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供熱公司

呼和浩特富泰熱力公司開展訪民問暖活動

時間:2020-12-21 10:46:04   作者:富泰熱力   來源:富泰熱力   評論:0
內容摘要:呼和浩特富泰熱力公司從機關臨時抽調35人,協助新華西街供暖分公司工作人員進行入戶排查,為用戶進行了排氣、測溫,對用戶提出的問題、意見建議做了詳細解答和記錄。
為進一步解決停供區域邊、頂、角、底和重點用戶不熱問題,全面掌握供熱恢復情況,12月18日下午,呼和浩特富泰熱力公司從機關臨時抽調35人,協助新華西街供暖分公司工作人員進行入戶排查。


呼和浩特富泰熱力公司暖心活動


工作人員分成四組對此次因跑水停供的友誼小區、四合興小區、消防隊、工會糧油、水文隊、新華書店、供銷大廈、萬家寨、營坊道小學、貝爾路小學、新華社、人大、迎賓南社區、政府前院、政府辦公樓、聞都小區等16個小區進行入戶走訪,重點排查停供區域內幼兒園、小學、辦公樓、老舊小區以及邊、角、頂等用戶的供熱情況,為用戶進行了排氣、測溫,對用戶提出的問題、意見建議做了詳細解答和記錄。


供熱公司宣傳平臺-熱力公司宣傳平臺


走訪過程中,工作人員發現營坊道小學之前自行維修的暖氣未開啟閥門,導致暖氣不熱。工作人員幫助其打開閥門,現已正常供熱。由于剛恢復供熱,管網存在集氣的問題,工作人員為政府住宅小區17號樓、25號樓等多戶頂樓的熱用戶進行排氣后,暖氣溫度逐漸提升,用戶普遍表示滿意,滿意度達到95%以上。


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因恢復供熱時間較短,房屋大部分處于蓄熱狀態,部分用戶家中室內溫度還不太理想,但已普遍達標,工作人員認真、細致的向用戶作了解釋說明,得到了廣大熱用戶的理解。有部分屬于邊戶,頂樓、室內續熱性不好的熱用戶,工作人員表示會后續回訪,及時跟進,全力保障供熱的連續性和穩定性,一如既往做好供熱各項工作,為用戶排憂解難。


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